保証交換・有償修理についてのお問い合わせ(東日本)

※西日本の方はこちら

お問合せありがとうございます。
下記該当事項にチェックし、必須事項をご記入下さい。


・原則、不具合が発生した場合、お客様にてテール外しをしていただき着払いにて弊社宛にご返送いただき弊社にて不具合を確認させて頂き次第、代品テールをお送り致します。
・先にテールの返送が難しい場合は不具合状況を写メールまたは動画等にて撮影頂きお送り下さい。確認が出来次第、先代品をお送り致します。
代品発送時に不具合テール返送用伝票を同梱致しますので、交換後、ご返送ください。
・保証交換対象はご購入日の確認できるものが必須となります。
(日付記載済保証書、納品書、代引控え等)
・保証交換対象は不具合発生テールのみの交換になります。

・まずは、症状について詳細をご連絡ください。
【その後の流れについて】

・送料元払(お客様負担)にて不具合テールをご返送後、お見積り金額をご連絡、修理開始となります。
・修理期間はテールの種類にもより異なりますが、約1週間から10日前後の日数を頂戴致します。

製品種類

お名前

お名前(カナ)

連絡用メールアドレス

連絡用メールアドレス(確認用)

ご連絡先電話番号
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ご購入日

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代品テール返送先
郵便番号: -
住所1:
住所2:

お問合せ内容

※保証交換依頼書をダウンロード後、印刷して頂きましてLEDテールランプと同梱にて宅配便(送料着払)にてご返送下さい。
保証交換依頼書ダウンロード
※有償修理依頼書をダウンロード後、印刷して頂きましてLEDテールランプと同梱にて宅配便(送料元払)にてご返送下さい。
有償修理依頼書ダウンロード

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